FAQ

Skooveのご利用方法は2種類あります：

• Skoove Basicに無料でサインアップすると、各コースの一部のレッスンを無料で利用できます。
• Skoove Premiumでは、新しいレッスンが毎月追加されるすべてのコースとピアノ講師による1対1のサポートが利用できます。 Skoove Premiumは有料サービスです。
  Skoove Premiumには、次の標準プランがあります：
  • 1ヶ月加入 月額 €19.99 / $19.99 / £17.99
  • 3ヶ月加入 月額 €13.33 / $13.33 / £10.99（3ヶ月ごとに€39.99 / $39.99 / £32.99請求されます）
  • 12ヶ月加入 月額 €9.99 / $9.99 / £8.33（12ヶ月ごとに€119.99 / $119.99 / £99.99請求されます）

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以下が必要です：

• 5年以内に製造されたPCまたはMAC。アコースティックモードでSkooveを使用する場合は、アコースティックピアノ／楽器に加え、スピーカーとマイク付きのコンピューターが必要になります。
• Skooveは、MacとWindowsの両方でChromeの使用が十分テストされています。Linuxでのテストは行われていません。
• 最新版のiOSとそれに対応するiPhone に対応しています。2019年9月の時点でのiOS 13対応デバイスはこちらのページの下で確認できます：
• 最新版のiPadOSとそれに対応するiPad に対応しています。2019年9月の時点でのiPadOS対応デバイスはこちらのページの下で確認できます：
• Skooveは古いデバイス、iOSでも実行できる場合があります。無料でダウンロードし、お試しください。
• Windowsタブレット
• Chromebook
• 適度な速度のインターネット接続。
• Androidには未対応です

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Skooveは、最先端のコンピュータ技術を使用した幅広いジャンルの楽曲とピアノ学習コースを提供しており、12歳以上のお子様や成人の方に最適にご利用いただけます。

小さなお子様にもSkooveでの学習をお楽しみいただけますが、大人の方がサポートして一緒にレッスンすることをお勧めします。

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Skooveには新しい機能が随時追加されています。ご希望の機能に関するご意見をぜひお寄せください。

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はい、お使いいただけます。 キーボード設定 で「アコースティックピアノ」を選択し、表示される指示に従ってください。

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一部のレッスンではコンピューターのキーボードをSkooveで使うことができます。これらのレッスンでは、「コンピューターのキーボードで演奏」指示に従ってください。

Skooveはピアノ演奏を学習するためのアプリのため、キーボードやピアノを使わずにこのアプリを実際に使用することはできません。 キーボードの推奨事項については、以下をご覧ください。

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はい、ほとんどの古いキーボードにも問題なく接続することができます。

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キーボードには通常、USBまたはMIDIポートが付いています。キーボードの背面または底面に次のようなものがないか確認してください：

両方ある場合は、通常、USBを使用した方が簡単です。すべて接続したら、お使いのキーボードがSkooveに表示されます。USBケーブルやMIDIケーブルでヘルプが必要な場合は、下のよくある質問の回答をご覧ください。

キーボードがSkooveに表示されない場合は、キーボードメーカーのWebサイトでドライバが入手可能かどうかを確認してください。利用できる場合は、ドライバをインストールします。

どちらのタイプも付いていませんか？ キーボードにヘッドフォンジャックしかない（またはそれもない）場合は、Skooveに必要なMIDIデータを送信することができません。残念ながら、この場合は、別のキーボードをお試しいただくか、フィードバック機能なしで演奏してください。幸いなことに、最低価格ライン以外のすべてのキーボードには、通常いずれかのポートが付いています。

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iPhone / iPadでSkoove用にMIDIまたはUSBキーボードを設定するには、いくつかの方法があります。

• 「USBカメラアダプタ」経由で接続：キーボードには通常USBまたはMIDIポートがあります。iPhone / iPadはLightning（ライトニング）コネクタがあるので、まずUSBケーブルをキーボードに、そして「Lightening – USBカメラアダプタ」につなぎます（写真1）。旧式のiPhone / iPadには、「30Pin – USBカメラアダプタ」が必要です（写真2）。そして適切なアダプタをiPhone / iPadにつなぎます。アダプタはApple純正品のみの使用をお勧めします。注：iPhone / iPadはMIDIコントローラに電源を供給する出力がない場合があります。
  

  

  

• 「Bluetooth」経由で接続：iPhone / iPadとの正しいペアリング方法は、Bluetoothキーボードのマニュアルをご覧ください。キーボードとiPhone / iPadのBluetoothを忘れずにオンにしてください。

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 USBバスパワーで駆動するMIDIデバイスの接続は、電源アダプターで使用するデバイスと同じです。詳しくは、FAQの「iPhone / iPadでMIDI/USBキーボードとSkooveを設定する方法」をご確認ください。

iOSデバイスは1つしかポートがなく、MIDIデバイスの充電と接続に使われますが、iOSアクセサリーマーケットで2つに分岐できるスプリッターがあります。

キーボードのブランドの最新のダウンロード・ドライバ・アップデートを確認してください。「ブランド・モデル名、ドライバ、ダウンロード」というキーワードを入力してインターネット検索してみてください。ヒットしない場合は、ブランドのWebサイトにアクセスし、ヘルプ、サポート、知識ベース、ダウンロードセクションをご確認ください。

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Thomann Midi USB 1×1

M-Audio USB Uno USB-MIDI-Interface:

この2つは、最も互換性が高く、手頃な価格のUSB-MIDIアダプタです。 すべてに対応し、ドライバが不要で$/€15-30前後で購入できます。

MIDIの各ケーブルが正しく配線されていることを確認してください：入力ケーブルをキーボードのMIDI出力ポートに差し込みます。

安価または汎用MIDIアダプタは購入しないでください。互換性がなく、信頼性に欠けるアダプターは問題を引き起こす可能性があります。このアダプタは特に購入しないでください

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プリンターやスキャナーをお持ちの場合は、すでにこのケーブルを持っているかもしれません。A-B標準USB 2.0ケーブルは見つけやすく、わずか数ドル/ユーロで手に入ります。

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キーボードにスピーカーが内蔵されている場合は、そのスピーカーを使用することをお勧めします。

キーボードにスピーカーが付いていない場合は、コンピュータのスピーカーを使用することもできます。サウンド設定ページで「キーボードコントローラを使用しています」を選択してしてください。

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ほとんどのPC/Macスピーカーは、キーボードの音量をそれほど上げなくても十分に機能します。お好みに合わせて、PC/Macをハイファイシステムに接続することもできます。

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PC/MACのサウンド出力にヘッドフォンを差し込み、キーボードまたはサウンド設定の「ヘッドフォンを使用します」を選択します。必要に応じて、デジタルピアノの音量を下げてください。

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すべてのユーザーがSkooveを問題なく使用することが私たちの目標です。Skooveが期待通りに動作しない場合は、右下のチャットボックスまたはお問い合わせフォームを使ってご報告ください。通常、1日以内（週末を除く）にお返事いたします。

• www.skoove.com にアクセスし、ユーザーネームとパスワードでログイン／登録します。Skooveのアカウントがない方は、「今すぐ開始」を押してご登録ください。
• 「Premiumを開始」をクリックするか、メニューの「アカウント設定」に行ってください。
• 「Skoove Premiumを開始」ページを下にスクロールすると、「クーポンを入力」という欄があります。
• クーポンを入力し、「適用」を押してください。
• 支払い情報を記入し、「Skoove Premiumを開始」を押してください。

• メニューを開いて、「アカウント設定」に行ってください。
• アカウントページの下にあるリンクをクリックしてください： 会員登録をキャンセルしたいですか？
• 「サブスクリプションの管理ページ」に、サブスクリプション解除の理由を選ぶオプションが表示されます。
• 理由を選ぶか、その他を選んでテキスト欄に別の理由を記入してください。
• ページの下にある続けるボタンをクリックしてください。
• 次にページの下にある購読停止ボタンをクリックし、サブスクリプションをキャンセルします。

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Skooveのアプリは、iPhoneとiPadでご利用いただけます。

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• iOSデバイスで、「設定」に行ってください。
• メニューから「iTunesおよびApp Store」を選択してください。
• 「Apple ID: [あなたのメールアドレス]」をクリックします。 （サインインしていない場合は、「サインイン」をクリックします。 App Storeの認証情報を入力して、「Apple ID: [あなたのメールアドレス]」をクリックしてください）。
• ポップアップ画面の「Apple IDを表示」をクリックします。
• アカウントメニューで「サブスクリプション」までスクロールダウンします。
• Skooveのサブスクリプションを含め、現在および期限が過ぎたiOSサブスクリプションすべてが表示されます。
• キャンセルできる実行中のサブスクリプションがあれば、キャンセルのオプションが表示されています。

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• メニューを開いて、「アカウント設定」に行ってください。
• 支払い詳細を変更ボタンがついた、実行中のサブスクリプションがあります。
• このボタンをクリックしてください。
• お支払い情報が表示されますので、変更してください。
• 終わったら、お支払いの詳細を更新するボタンをクリックしてください。

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