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欢迎您！您将可在此查看大部分常见问题的相应解答。仍有其他问题或看法？您可通过屏幕右下方的聊天框与我们交流。
什么是Skoove Premium？Skoove的收费是多少？Skoove提供两种级别：
- 登录后免费使用Skoove Basic，可免费访问课程中的部分内容。
- Skoove Premium提供访问所有课程的全部权限，且每月新增新课程，并由钢琴老师提供一对一辅导。 Skoove Premium是一项订阅服务。
Skoove Premium提供以下几种标准套餐：- 1个月订阅每月支付19.99欧元／19.99美元／17.99英镑
- 3个月订阅每月支付€13.33／$13.33／£10.99（每3个月扣费€39.99／$39.99／£32.99）
- 12个月订阅每月支付€9.99／$9.99／£8.33（每12个月扣费€119.99／$119.99／£99.99）
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您将需要：
- 近5年内生产的电脑或Mac。如果您打算在原声模式中使用Skoove，则需要带扬声器的原声钢琴/乐器，以及带麦克风的电脑。
- Skoove在Mac和Windows上均使用Chrome进行过充分测试。Linux未经测试。
- 我们支持最新的 iOS 版本以及运行该版本的 iPhone。请在本页面底部查看支持最新 iOS 版本的设备。
- 我们支持最新的 iPadOS 版本以及运行该版本的 iPad。请在本页面底部查看支持 iPadOS 的设备。
- Skoove还可以在较旧的设备/iOS系统上运行。免费下载应用试用一下吧。
- 安卓系统 (Android)（目前是测试版，详见下文）
- Windows平板电脑
- Chromebook
- 速度合理的高速网络连接。
- 暂不支持安卓系统
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Skoove最适合成人和青少年（12岁以上）使用，因为它采用最前沿的电脑技术，提供众多流派和课程，教你学习钢琴。
但是，我们知道也有年龄较小的儿童喜欢用Skoove学习和玩耍，我们建议您让他们与成人一同学习课程，从而获得额外指导。
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在Skoove的初始测试版中，你仍然可以学习我们的所有特色歌曲，从流行歌曲到古典歌曲和电影音乐。而且，这些歌曲是免费赠送的。通常，Skoove会听你的演奏，并给你个性化的反馈。然而，在这个阶段，Skoove不包含电脑音乐 (MIDI) 兼容性。
测试结束后，Skoove将提供：
- MIDI兼容性
- 在13门课程中提供超过400堂钢琴课的所有级别的指导性学习路径
- 阅谱﹑即兴创作﹑作曲和随耳演奏的互动课程
- 讲授流行音乐流派，例如布鲁斯 (Blues) 和布吉·伍吉 (Boogie Woogie) 等
- 用清晰的语言解释为你提供支持的教学视频
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我们将会在接下来的几个月里更新安卓版本，使其具有Skoove的所有功能——上一个问题已对此进行了概述。 我们建议你立即尝试我们的免费测试版，一旦更新版本准备好了，你就会通过该应用获悉。 我们还将通过电子邮件和社交媒体上发布公告。你可以在脸书 (Facebook) 或图片分享 (Instagram ) 上关注我们的动态。
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我们会不断为Skoove添加功能。请为我们提供反馈意见，描述您最想看到的具体功能。
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是的，您可以。您只需要在 键盘设置 下选择“原声键盘”，然后按照说明操作即可。
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在其中一部分的课程中，您可以搭配电脑键盘使用Skoove。在这些课程中，只需遵循指示“使用电脑键盘演奏”即可。
Skoove专为教您如何弹奏钢琴而设计，因此拥有电子琴或钢琴将可让您最大化利用本应用的功能。请参阅下方的电子琴推荐。
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为确保兼容性，Skoove 与诸多杰出钢琴品牌合作。最重要的是，
下列绝大多数键盘都附带 Skoove 的免费试用版（可用性视您所在地区而定）。
多数 Alesis、Kawai、Korg、Roland、Samick 和 Williams 的键盘或钢琴能与 Skoove 兼容。以下为您提供一些建议：
- Alesis Harmony 61 ~ $/€150
- Alesis Recital Pro ~ $/€400
- Kawai ES-110 ~ $/€600
- Kawai CN-17 ~ $/€900
- Korg XE20 ~ $/€900
- Korg B2 ~ $/€400
- Roland GO Series ~ $/€300
- Roland FP-30 ~ $/€600
- Samick SP-1000
- Samick NSP-270
- Thomann DP-26 ~ $/€300
- Thomann SP-5600 ~ $/€360
- Williams Legato ~ $/€300
- Williams Rhapsody ~ $/€600
这些设备均可使用 USB 数据线（有时需另购）连接至 Skoove。
一般情况下，应该避免购买低成本或无名品牌。我们发现，此类产品经常与 MIDI 断开连接，从而影响弹琴的乐趣。
许多中低档键盘的销售包装中并不包含变压器或琴架。请务必再三确认包装内至少含有一根电源线（或单独购买），
以免频繁更换电池。.
是的，您可顺利地将大部分的老款键盘接入Skoove。
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键盘通常会有一个USB或MIDI接口。查看它的后方或底部，寻找类似的接口：
如果您的键盘上两种接口都有，通常USB使用起来更加简单。 将一切连接就绪后，您的键盘应该就会在Skoove中出现。如果在USB数据线或MIDI数据线方面需要帮助，可查看下列回答。
如果您的键盘没有在Skoove中出现，查看键盘制造商官网上是否提供驱动下载。找到后尝试安装。
没有以上任何一款键盘？ 如果您的键盘只有一个耳机插口（或者什么插口都没有），说明它无法发送Skoove所需的MIDI数据。很遗憾，在这种情况下唯一可行的办法就是换一台键盘尝试，或者在放弃反馈功能的情况下弹奏。幸好，除了低端键盘以外，所有型号的键盘通常至少配备了以上两种接口中的一种。
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您可以使用不同方法在iPhone/iPad上用Skoove设置您的MIDI/USB键盘：
- 通过“USB相机适配器”连接：键盘通常都配有一个USB或MIDI端口。由于iPhone/iPad使用的是Lightning接口，需要先将您的USB数据线接入键盘，另一端接入“Lightning到USB相机适配器”（图1）。对于旧版iPhone/iPad，您需要使用“30脚口到USB适配器”（图2）。然后将适当的适配器插入iPhone/iPad。我们建议您只使用原配的Apple适配器。注意：iPhone/iPad可能无法为您的MIDI控制器提供足够的电力输出。
图1：Lightning到USB相机适配器 图3：iRig MIDI 2连接头 - 通过“蓝牙”连接：请查阅您的蓝牙键盘使用手册，了解如何将它与您的iPhone/iPad配对。不要忘记同时打开键盘和iPhone/iPad上的蓝牙。
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USB供电MIDI设备的接入步骤应该与电源适配器供电的同类设备完全相同。更多详情，请查看我们的常见问题中“如何在iPhone／iPad上使用Skoove设置我的MIDI/USB键盘”一项。
iOS设备只有一个可用来充电和可用来连接MIDI设备的端口。不过在iOS配件市场上可以找到那种一拖二转换头。
Thomann Midi USB 1×1
M-Audio USB Uno USB-MIDI-Interface:
这两种是我们目前看到的兼容性最好、价格也最实惠的USB到MIDI转换器。可在任何设备上使用，无需驱动，仅售15-30美元／欧元左右。
确保你正确连接Midi电缆：输入电缆进入键盘的MIDI输出端口。
不要购买廉价或通用的MIDI转换器，不兼容和伪劣的转换器可能引发多种问题。尤其不要购买这款转换器
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大部分的PC/Mac音箱都可以正常使用（但您不能把键盘的音量开得太大）。您若愿意，也可以将PC／Mac接入您的HiFi系统。
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只要将您的头戴式耳机插入PC／Mac的声音输出口，然后在键盘或声音设置中选择”我使用的是头戴式耳机“。如有必要，调低电子琴音量。
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我们希望每一位用户都能顺利使用Skoove。如果遇到任何异常情况，请使用右下方的聊天窗口或联系表格向我们报告问题。我们一般会在一天之内回复您（周末除外）。
- 前往www.skoove.com，使用用户名和密码登录或注册。若还没有Skoove账号，可点击“马上使用”进行注册。
- 点击“启用Premium”开始旗舰版”
- 下拉“立刻启用Skoove Premium”页面，至“输入优惠码”处
- 输入优惠券，点击“使用”
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- “管理订阅页面”会显示选项，让你选择取消订阅的原因。
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- 点击页面底部的继续按钮。
- 然后点击页面底部的取消预订按钮取消订阅。
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- 在你的iOS设备上，进入“设置”。
- 从菜单中选择“iTunes 与 App store”。
- 点击你的“Apple ID：[你的邮箱地址]”。 （若未登录，点击“登录”。 输入你的app store认证信息，然后点击你的“Apple ID：[你的邮箱地址]”）。
- 在弹出窗口中点击“查看Apple ID”.
- 下拉“账号”菜单至“订阅”。
- 你应能看到你所有当前有效和已过期的iOS订阅，包括任何的Skoove订阅。
- 如果其中有你可以取消的有效订阅，能可看到一个取消选项。
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- 你现在应可看到当前的有效订阅，附带变更付款详细信息按钮。
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- 现在会显示出你的支付详细信息，你可以进行变更。
- 完成后，点击按钮更新付款详细信息。
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